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Tratamiento de Objeciones (Comercio)


Código
109982
Duración
4.00 hrs.
Descripción

En este curso aprenderemos qué hacer cuando el cliente nos plantea una objeción, la forma como podemos rebatir las objeciones comerciales para convertirlas en oportunidades de cerrar las ventas.

Objetivos
  • Aprender la forma más eficaz de hacer frente a las objeciones comerciales, comprendiendo mejor a nuestros interlocutores, poniéndonos en su lugar, para desde esa posición intentar convencerles.
  • Aprender diferentes técnicas aplicables para rebatir la inmensa mayoría de las objeciones que se suelen hacer en las entrevistas comericales de una forma eficaz.
Tabla de Contenido  
 
 Tratamiento de Objeciones (Comercio)
 Introducción Ver Gratis
 ¿Qué debemos hacer cuando un cliente nos plantea una objeción? Ver Gratis
 Pautas de conducta
 Tipos de objeciones
 Tipos de objeciones (II)
 Técnicas para rebatir objeciones
 Técnicas para rebatir objeciones (II)
 Técnicas para rebatir objeciones (III)
 Reglas de Oro en el Tratamiento de Objeciones
 Actividad Roleplay: Tratamiento de Objeciones
 Test Final
 Documentación
 
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